d’Action 360へのよくあるご質問とその解決方法をご紹介しています。

カメラに関するご質問

Qフォーマットはどうやってするのですか?+
カメラの液晶で操作して行います。
メニュー画面を表示し、「その他設定」から「フォーマット」を実行します。操作の詳細は取扱説明書の「microSDカードのフォーマット」をご覧ください。

※フォーマットを行うと、すべてのファイルが消去されます。
あらかじめパソコンなどにデータをバックアップすることをお勧めします。
Q対応するメモリーカードは何ですか?+
A専用のmicroSDカード(32GB 品番:DC3/64GB 品番:DC4/128GB 品番:DC5)のみ使用可能です。
Qどこに取付けるのですか?+
A推奨取付位置は、ミラー横です。
フロントガラス上部20%以内に取り付けることなど、道路運送車両法の保安基準を守って取付ける必要があります。
取付イメージ
Q電源はどこからとるのですか?+
A付属の電源ケーブルを使い、車両のカーソケットから電源を取ります。
駐車監視オプション(DC203)を装着する場合は、カーソケットではなく車両コードへの配線となります。
QLED信号は対応していますか?+
A対応しています。
Qどれくらい録画できるの?+
A記録時間・枚数の目安はこちらをご参照ください。
Q録画データは上書きされるの?+
Aはい。すべての録画フォルダで、データがいっぱいになると古いデータから順に上書きされます。

パソコン用ソフトに
関するご質問

QPCソフトの対応機種(制限)はありますか?+
Aサポートページの「動作保証環境」よりご確認ください。
Q動画が読み込めないのですが?+
A動画ファイル名を変更していませんか。ファイル名を変更するとパソコン用ソフトで読み込めなくなる可能性があるので、変更しないでください。
QmicroSDカードをパソコンで読み込む際に市販のカードリーダーや変換アダプタを使用する
場合、どんなものでも使用できますか?+
Aいいえ。カードリーダーや変換アダプタがご使用のmicroSDカード規格・容量に対応している必要があります。ご使用前に必ず確認してください。また、 経年劣化など不具合のあるカードリーダーや変換アダプタを使用するとmicroSDカード内のデータが破損する場合がありますのでご注意ください。
QパソコンでmicroSDカードを読み込んだ後、カメラにカードを戻したらエラーが表示され
録画できなくなった。+
A市販のカードリーダーや変換アダプタの経年劣化などによる不具合によりmicroSDカード内のデータが破損した可能性があります。カメラ本体でmicroSDカードをフォーマットしてください。それでも改善しない場合、新しいmicroSDカードに交換してください。また、パソコンでmicroSDカードを読み込む際は、付属の通信ケーブルとメインカメラを使って接続してください。

オプションに関するご質問

Q駐車監視オプションの配線はどのようになりますか?+
A車両のアクセサリー線/常時電源線/ボディアースへ配線を行い、車両バッテリーから電源を取得します。
取付けには専門的な知識を必要としますので、お買い求めになった販売店や専門的知識のある工場などで行ってください。
Q駐車監視モード中はずっと録画されていますか?+
Aいいえ。衝撃などをカメラのセンサーが検知した時に録画を行います。
Q駐車監視モードの前後録画・後録画とは何ですか?+
A前後録画は、イベント検知の前10秒と後30秒、合計40秒を録画します。
後録画は、イベント検知の約2秒後から30秒を録画します。

カメラ本体の液晶画面を操作し「録画設定」から、【前後録画】・【後録画】・【前後録画と後録画の組み合わせ】の3つから設定できます。

【前後録画】
カメラがイベント(衝撃)を検知すると、検知の前10秒と後30秒、合計40秒を録画します。
●フロントカメラ・リヤカメラ・360度カメラの3カメラで録画します。
●監視時間を0.5時間(30分)、1時間、3時間、6時間、12時間の中から選択できます。※車両のバッテリー上りを防止する電圧監視機能により、設定時間よりも短い時間で駐車監視が終了する場合があります。
●イベント前後の状況を3カメラで録画するため、ドアパンチや当て逃げなどのリスクが高く前後カメラによるナンバー認識の重要度も高い、買い物や通勤など外出時の駐車監視が主要目的の場合にオススメです。

【後録画】
カメラがイベント(衝撃)を検知すると、検知の約2秒後から30秒を録画します。
●360度カメラのみで録画します。
●監視時間は48時間の固定設定となります。※車両のバッテリー上りを防止する電圧監視機能により、48時間よりも短い時間で駐車監視が終了する場合があります。
●自宅駐車場などでの長時間の状況監視用途など、できるだけ長時間監視を行いたい場合にオススメです。

【前後録画と後録画の組み合わせ】
①前後録画3時間+後録画24時間、②前後録画12時間+後録画6時間から選択できます。
●①は買い物など外出時の短時間監視+在宅中の監視、②は通勤などでの外出先での長時間監視と在宅中の監視を想定した設定です。

ご自身のライフスタイルや使用目的に合わせた駐車監視設定をお試しください。

その他

Qどこで買えますか?+
A全国のカー用品店や、カーメイト公式オンラインストアなどでお求めいただけます。
Q付属品を単品で買うことはできますか?+
Aカーメイト公式オンラインストアよりお求めいただけます。

上記「よくあるご質問」で解決しない場合は、カーメイトサービスセンターをご利用ください。

カーメイトサービスセンターのご案内

TEL 03-5926-1212FAX 03-5926-1218 Webフォームでのお問い合わせはこちら

所在地
東京都豊島区長崎 5−33−11 (〒171-0051)
受付時間
10:00〜18:30(月〜金)/
10:00〜12:00、
13:00〜18:30(土・日・祝)

AIチャットボットでのお問合せ

友だち追加
ご購入はこちら