DC4000R｜FAQ｜SUPPORT｜d'Action 360　- ダクション 360 -

d’Action 360へのよくあるご質問とその解決方法をご紹介しています。

カメラ
パソコン用
ソフト
オプション
その他

カメラに関するご質問

フォーマットはどうやってするのですか？: カメラの液晶で操作して行います。
メニュー画面を表示し、「その他設定」から「フォーマット」を実行します。操作の詳細は取扱説明書の「microSDカードのフォーマット」をご覧ください。

※フォーマットを行うと、すべてのファイルが消去されます。
あらかじめパソコンなどにデータをバックアップすることをお勧めします。

対応するメモリーカードは何ですか？: 専用のmicroSDカード（32GB 品番:DC3/64GB 品番:DC4/128GB 品番:DC5）のみ使用可能です。

どこに取付けるのですか？: 推奨取付位置は、ミラー横です。
フロントガラス上部20%以内に取り付けることなど、道路運送車両法の保安基準を守って取付ける必要があります。

電源はどこからとるのですか？: 付属の電源ケーブルを使い、車両のカーソケットから電源を取ります。
駐車監視オプション（DC203）を装着する場合は、カーソケットではなく車両コードへの配線となります。

LED信号は対応していますか？: 対応しています。

どれくらい録画できるの？: 記録時間・枚数の目安はこちらをご参照ください。

録画データは上書きされるの？: はい。すべての録画フォルダで、データがいっぱいになると古いデータから順に上書きされます。

パソコン用ソフトに
関するご質問

PCソフトの対応機種（制限）はありますか？: パソコン用ソフトはWindows専用です。対応機種についてはサポートページの「動作保証環境」よりご確認ください。

動画が読み込めません。: 動画ファイル名を変更していませんか。ファイル名を変更するとパソコン用ソフトで読み込めなくなる可能性があるので、変更しないでください。

PCソフトで動画フォルダを参照できません。: 動画フォルダを読み込む際、参照先フォルダ（microSDカードなど）が表示されないことがあります。その場合は、「ヘルプ」の「ルートフォルダ設定」を「マイコンピュータ」に設定してください。
※初期設定では「デスクトップ」が選択されています

microSDカードをパソコンで読み込む際に市販のカードリーダーや変換アダプタを使用する 場合、どんなものでも使用できますか？: いいえ。カードリーダーや変換アダプタがご使用のmicroSDカード規格・容量に対応している必要があります。ご使用前に必ず確認してください。また、経年劣化など不具合のあるカードリーダーや変換アダプタを使用するとmicroSDカード内のデータが破損する場合がありますのでご注意ください。

パソコンでmicroSDカードを読み込んだ後、カメラにカードを戻したらエラーが表示され 録画できなくなった。: 市販のカードリーダーや変換アダプタの経年劣化などによる不具合によりmicroSDカード内のデータが破損した可能性があります。カメラ本体でmicroSDカードをフォーマットしてください。それでも改善しない場合、新しいmicroSDカードに交換してください。また、パソコンでmicroSDカードを読み込む際は、付属の通信ケーブルとメインカメラを使って接続してください。

オプションに関するご質問

駐車監視オプションの配線はどのようになりますか？: 車両のアクセサリー線／常時電源線／ボディアースへ配線を行い、車両バッテリーから電源を取得します。
取付けには専門的な知識を必要としますので、お買い求めになった販売店や専門的知識のある工場などで行ってください。

駐車監視モード中はずっと録画されていますか？: いいえ。衝撃などをカメラのセンサーが検知した時に録画を行います。

駐車監視モードの前後録画・後録画とは何ですか？: 前後録画は、イベント検知の前10秒と後30秒、合計40秒を録画します。
後録画は、イベント検知の約2秒後から30秒を録画します。

カメラ本体の液晶画面を操作し「録画設定」から、【前後録画】・【後録画】・【前後録画と後録画の組み合わせ】の３つから設定できます。

【前後録画】
カメラがイベント（衝撃）を検知すると、検知の前10秒と後30秒、合計40秒を録画します。
●フロントカメラ・リヤカメラ・360度カメラの3カメラで録画します。
●監視時間を0.5時間（30分）、1時間、3時間、6時間、12時間の中から選択できます。※車両のバッテリー上りを防止する電圧監視機能により、設定時間よりも短い時間で駐車監視が終了する場合があります。
●イベント前後の状況を3カメラで録画するため、ドアパンチや当て逃げなどのリスクが高く前後カメラによるナンバー認識の重要度も高い、買い物や通勤など外出時の駐車監視が主要目的の場合にオススメです。

【後録画】
カメラがイベント（衝撃）を検知すると、検知の約2秒後から30秒を録画します。
●360度カメラのみで録画します。
●監視時間は48時間の固定設定となります。※車両のバッテリー上りを防止する電圧監視機能により、48時間よりも短い時間で駐車監視が終了する場合があります。
●自宅駐車場などでの長時間の状況監視用途など、できるだけ長時間監視を行いたい場合にオススメです。

【前後録画と後録画の組み合わせ】
①前後録画3時間+後録画24時間、②前後録画12時間+後録画6時間から選択できます。
●①は買い物など外出時の短時間監視+在宅中の監視、②は通勤などでの外出先での長時間監視と在宅中の監視を想定した設定です。

ご自身のライフスタイルや使用目的に合わせた駐車監視設定をお試しください。

駐車監視オプションを使用することでバッテリー上がりの心配はありませんか？: 駐車監視オプションには電圧監視機能を搭載しており、駐車監視中（エンジンOFFの間）ドライブレコーダーによるバッテリー上がりを防止します。
電圧監視機能は設定した電圧値を下回ると自動でカメラの電源がOFFになる機能です。
設定については取扱説明書をご覧ください。

バッテリー上がりは複合的な要因によるバッテリー自体の過放電や劣化によって発生します。
【過放電】
バッテリーはエンジンをかけることで充電されるため、エンジンOFF状態（ACC ONまたはIG ONも含む）でライト/室内灯の点灯や、ナビ操作・映像鑑賞等で電気を消費し続けると蓄えられた電気を消費してバッテリー上がりにつながります。
エンジンOFF状態でナビ操作等を25分程度行い、バッテリーが上がった事例があります。
【自然放電・劣化】
車に乗らない状態が長かったり運転頻度・距離が少ないとバッテリー寿命が短くなりやすく交換時期が早まる可能性があります。
季節や気温による影響でバッテリーが酷使されて劣化につながることもあります。

過放電を招く使い方を避けたり、定期的にバッテリーの液量や状態をチェックすることでトラブル防止につながります。