d’Action 360へのよくあるご質問とその解決方法をご紹介しています。

カメラに関するご質問

Q防水機能はありますか?+
A防じん、防滴、防水機能はありません。
Q液晶は付いていますか?+
A搭載しておりません。
スマートフォンのアプリから映像を確認できます。
Qどこに取付けるのですか?+
A推奨取付位置は、ミラー横です。
フロントガラス上部20%以内に取り付けることなど、道路運送車両法の保安基準を守って取付ける必要があります。
Q360度の画角だとどのように映りますか?+
A水平360°、垂直194°のドーム状の撮影範囲となります。
車内ミラー横に取付けた場合、レンズを下向きに取付けることで、走行風景と車内の様子を同時に撮影することができます。
Q電源はどこからとるのですか?+
A付属のUSB電源ソケットを使い、車両のカーソケットから電源を取ります。
QLED信号は対応していますか?+
A対応しています。
フレームレートは27.5fpsです。(高温動作時は低フレームレートで動作します。)
QWDR機能とは何ですか?+
A明るい場所での白とびや暗い場所での黒つぶれを抑え、適度な明るさに補正する機能です。
初期設定では、車内の様子の撮影や車外での撮影に合わせてOFFに設定されていますが、ヘッドライトなどの白とびを抑えたい時はWDR ONにするか、明るさ(露出)の設定値を変更することで見やすい映像に調整できます。
Q使用できるメモリーカードは何GBですか?+
A16~128GBまでご使用いただけます。
ただし、指定の仕様(microSDHCまたはmicroSDXC/UHS-Ⅰ スピードクラス3以上)を満たすカードをご使用ください。
Qセット内容にある「メモリーカード」の仕様は?+
AmicroSDHC/16GB/UHS-Ⅰ スピードクラス3 です。
Q衝撃録画や常時録画を4Kで撮影することはできないの?+
Aできません。
衝撃録画および常時録画はフルHD相当(約200万画素)での撮影となります。
Qどれくらい録画できるの?+
Aメモリーカード内には録画機能ごとにフォルダが生成され、そこに保存されます。(※衝撃録画と駐車録画は同じフォルダ)
記録時間・枚数の目安は下記表をご参照ください。ただし、お使いの状況などによって数値は変動します。
録画機能 記録画素数 16GB 32GB 64GB 128GB
手動録画 フルHD相当 約55分 約119分 約247分 約504分
4K相当 約14分 約31分 約65分 約132分
静止画撮影 フルHD相当 約264枚 約569枚 約1180枚 約2400枚
4K相当 約63枚 約136枚 約281枚 約572枚
常時録画 フルHD相当 約22分 約49分 約102分 約208分
衝撃録画+駐車録画 衝撃/駐車録画:
フルHD相当
約8分 約19分 約39分 約80分
衝撃録画:フルHD相当
駐車録画:4K相当
約2分 約5分 約10分 約21分

(フルHD相当:1440X1440 4K相当:2880X2880)

Q録画データは上書きされるの?+
A衝撃録画・駐車録画・常時録画は、保存先のフォルダが一杯になると古いデータから順に上書きされます。
例:16GBメモリーカード使用時(「衝撃録画+駐車録画」フォルダは約8分間分記録が可能)
衝撃録画(1回あたり20秒録画)×25回衝撃を検知した場合、25回目の衝撃録画ファイルは一番古いファイルの上に上書きされます。

スマートフォン・ソフトに
関するご質問

Qスマートフォンの対応機種(制限)はありますか?+
Aサポートページの「動作保証環境」よりご確認ください。
QPCソフトの対応機種(制限)はありますか?+
Aサポートページの「動作保証環境」よりご確認ください。
Qスマホは何台まで接続できますか?+
Aカメラ1台に対して、スマホ1台の接続になります。
Qスマホはへの転送時間はどれくらいですか?+
A動画や静止画をスマートフォンへダウンロードする際にかかる目安時間は下記の通りです。
Q無線LANの通信距離はどれくらいですか?+
A周囲の環境に影響を受けますが、見通しの良い路地で約10mです。
Qシェアはできますか?+
Aスマートフォン用アプリでは、Facebookへの360°静止画画像のシェアが可能です。パソコン用ソフトでは、Youtubeへの360°動画のアップロードが可能です。

オプションに関するご質問

Qバッテリーオプションに接続しても常時録画し続けるの?+
A常時録画機能は動作しません。
バッテリーパックを装着すると、その状態を認識し自動でアクションモードに切り替わるため、常時録画/衝撃録画は動作しなくなります。
Q駐車監視オプションの配線はどのようになりますか?+
A車両のバッテリーコード/アクセサリーコード/アースコードに直接配線し電源を取ります。
取付けには専門的な知識を必要としますので、お買い求めになった販売店や専門的知識のある工場などで行ってください。
Q駐車中の車の映像をスマートフォンから見れますか?+
A見れません。
駐車監視モード中は無線LAN通信できません。

その他

Qどこで買えますか?+
Aページ上部の「ご購入はこちら」よりご確認いただくか、
サービスセンターへお問い合わせください。

上記「よくあるご質問」で解決しない場合は、カーメイトサービスセンターをご利用ください。

カーメイトサービスセンターのご案内

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